病人关系是在这里帮助确保您的经验与UCSF健康是一个良好的. 如果您或您的家人对您的护理有任何疑问或担忧,请告诉我们. 我们建议您首先与您的护士、部门经理和十大赌博平台排行榜讨论您的担忧. 如果问题没有解决, 病人关系部门的工作人员或护理主管可以帮助你达成解决方案或提供更多信息.
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如何提交反馈
要提交投诉、称赞或其他反馈,请填写我们的 在线反馈表格,或电邮或传真 探访病人报告表 致病人关系.
除英文外,病人访视报告表还提供以下语言版本:
我们的工作时间是早上9点.m. to 4:30 p.m.星期一至星期五. 周末和节假日, 请致电十大赌博平台排行榜接线员(415)476-1000与护理主管联系.
联合委员会
如果你觉得你对病人护理和安全的担忧没有得到加州大学旧金山分校健康中心的充分解决, 请与 联合委员会 质量监测办公室.
电话:(800)994-6610
联合委员会网上提交表格
你也可以写信给:
联合委员会
质量监测办公室
文艺复兴大道一号.
伊利诺伊州奥克布鲁克街,60181
您也可以联系加州公共卫生部(800)554-0353或您的健康保险公司.
患者安全与权利
病人的隐私
加州大学旧金山分校健康中心致力于保护您的医疗信息. 了解我们在使用和披露您的医疗信息方面的权利和义务, 请参阅以下内容:
病人的权利
有关患者权利的信息,请访问 十大赌博平台排行榜的政策 or see our 患者权利和责任手册.
加州大学旧金山分校十大赌博靠谱网络平台服务性动物. 在下面找到更多.
患者安全
有关患者安全的信息,请访问 患者安全 or see our 病人安全小册子.
要报告患者安全问题,请随时拨打患者安全热线(415)353-8787. 信息可以匿名提交.
非歧视和不当性行为
UCSF健康致力于以尊重和尊严对待每个社区成员的原则. 了解更多关于我们对不歧视的承诺,以及患者如何报告在临床环境中经历的性行为不端, 请访问 如何举报性骚扰及不歧视通知.
可达性信息
加州大学旧金山分校致力于为所有患者提供公平的机会和合理的住宿, 访客及同伴. 免费提供合理的住宿和辅助服务. 请求其中任何一个, 询问您的护理团队成员或联系患者关系(以上联系信息).
了解更多关于 UCSF无障碍资源.
关于服务性动物的常见问题
- 服务性动物的定义是什么?
《十大赌博平台排行榜》(ADA)和加州大学旧金山分校健康中心将服务性动物定义为单独训练为残疾人工作或执行特定任务的狗或迷你马. 精神病服务动物(PSA)也包括在这一定义中,因为它们也受过训练,可以执行减轻人类伴侣精神残疾的任务.
- 服务性动物可以进入十大赌博平台排行榜和诊所吗?
Yes, 十大赌博靠谱网络平台服务性动物(狗)陪同他们的训导员到加州大学旧金山分校向公众开放的临床区域.
- 服务性动物在十大赌博平台排行榜或诊所的所有地方都受十大赌博靠谱网络平台吗?
No, 一般的规则是,服务性动物被允许出现在病房和十大赌博平台排行榜的其他任何地方,公众和病人都可以. 不包括的特定区域, 出于安全考虑, 手术室是, 术前和术后区域, 我们保留拒绝进入重症监护病房的权利, 以及其他需要保护环境的地区. 在这些领域, 最终决定将由这些地区的提供者和护士做出,以验证它对狗来说是安全的.
- 你为什么问我关于我的动物的问题?
为了区分服务犬和非服务犬, 根据《十大赌博靠谱网络平台》,我们可以问你两个问题:(1)这只狗是否因为残疾而需要成为服务性动物? (2)狗被训练去做什么工作或任务? 具体的回应是必需的,并帮助我们在我们的动物作为您的服务犬的文件.
- 治疗或情感支持/安慰动物呢?
《十大赌博靠谱网络平台》对服务性动物的定义不包括治疗或情感支持/安慰动物. 我们要求病人把除服务性动物以外的所有动物都留在家里. 请注意,此规则仅适用于加州大学旧金山分校的患者区域,不适用于其他领域(学术领域), research, 住房)的UCSF. 关于这些方面,请咨询 http://policies.ucsf.edu/policy/550-19 了解更多信息. 如果住宿需要与大学的其他领域相关, 请致电(415)476-2621与残疾管理服务部联系,以获得互动过程中的帮助.
- 如果我病得不能照顾我的狗,工作人员会帮忙吗?
工作人员被禁止照顾有病人的服务犬,《十大赌博平台排行榜》规定,服务犬必须由训犬员或训犬员指定的人照顾. 如果你不能照顾你的动物,也不能找到一个人来协助照顾动物, SF动物护理 & 在您入住期间,控制中心将要求将动物转移到安全的环境.
- 我见过养狗的人戴着标识,表明它们是“设施犬”或“情感支持犬”, 为什么他们被允许?
加州大学旧金山分校健康, 包括UCSF贝尼奥夫儿童十大赌博平台排行榜, 是否有专门的项目,包括训练有素的治疗犬与它们的训导员或加州大学旧金山分校的工作人员一起来访,为病人提供安慰. 这些项目分别由儿童生活服务中心和志愿者服务中心管理.
- 陪我去加州大学旧金山分校,服务犬还需要具备哪些十大赌博靠谱网络平台呢?
你的狗一定要一直这样 表现好 and 在你的控制之下,不得对工作人员或供应商表现出任何攻击性,必须干净整洁.
- 我要住院了,我的服务犬可以来看我吗?
Yes, 我们认识到你和你的服务犬之间的纽带是重要的,一旦你的提供者确保你和你单位的其他病人不会受到伤害, 那次访问可以安排. 你的狗甚至可以和你呆在一起, 但必须有一个能喂养它们的看护人, toilet, 去遛狗因为住院期间你不能离开十大赌博平台排行榜.
- 我的服务犬一定要用皮带拴住吗?
服务性动物必须套上挽具, leashed, 或者在公共场所系上绳子,除非这些设备干扰了服务性动物的工作,或者您的残疾使您无法使用这些设备. 在这种情况下,你必须使用声音、信号或其他有效的手段来保持对动物的控制.